People, Workforce & Tech Stage
Day 1, 14 April 2026
← Back to HubBlok 1 · Blok 2 · Blok 3
Stage Host
Katarzyna Kala-Kowalska Strategic Advisor
BLOK 1
ODPORNOŚĆ ZESPOŁÓW PRACOWNIKÓW POD DZIAŁAJĄCYCH POD PRESJĄ: GDY NIESTABILNOŚĆ PRZEWYŻSZA ZWINNOŚĆ, KTÓREJ POTRZEBUJĄ ORGANIZACJE──────────
PANEL
◷ 09:00–09:40
Niestabilność zespołów wciąż rośnie, a elastyczność nadal nie nadąża za presją nowoczesnych operacji
──────────
• Analiza, jak niestabilność kadrowa, zmienny popyt i presja na pierwszą linię przekształcają wyniki operacyjne w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie, gdzie sztywne funkcje, powolne przekwalifikowanie i niejasna odpowiedzialność utrudniają zespołom szybkie dostosowanie się do braków kadrowych, zmienności i rosnących wymagań.
• Połączenie sygnałów kadrowych, modeli kompetencji i współpracy między zespołami w jeden spójny obraz, który pozwala budować zespoły odporne na presję.Moderator:
Magdalena Roman Country Manager Poland FRITZ KOLA
Paneliści:
Marcin Kuś Prezes ZarząduDyrektor Komercyjny CEE BAHLSEN POLAND
Małgorzata Chrzanowska Kierownik Personalny I Efektywności Łańcucha Dostaw LOTTE WEDEL
Anna Loc Sales & Key Account Manager/ Head Of Sales Excellence RANDSTAD POLSKA SP. Z O.O.
Aleksander Rzepecki Head of Training Mercedes-Benz Central and Eastern Europe MERCEDES-BENZ POLSKA SP. Z O.O.
Katarzyna Ellis Partnerka EY, Liderka Zespołu People Consulting EY──────────
PREZENTACJA
◷ 09:40–10:00
Sztuka inteligentnego przywództwa w erze inteligentnych technologii
──────────
• Przywództwo na rynkach zrewolucjonizowanych technologicznie
• Sztuczna inteligencja jako dźwignia strategiczna w handlu detalicznym
• Transformacja zorientowana na klienta (z wykorzystaniem zaawansowanych technologii)Carlos Fontelas De Carvalho Prezes ADP na Polskę, Czechy, Słowację, Francję i Szwajcarię ADP POLAND
Nils Swolkień Dyrektor Generalny CASTORAMA POLSKA
Rafał Pikuła Journalist SPIDER'S WEB──────────
PANEL
◷ 10:00–10:40
Systemy elastyczności prezentują się dobrze na papierze, ale odporność zespołów słabnie, gdy brakuje jasnej odpowiedzialności i spójnych przepływów pracy
──────────
• Wzmocnienie powiązań między modelami zatrudnienia, rutynami menedżerskimi i narzędziami operacyjnymi, aby tworzyć bardziej spójny i elastyczny system pracy z ludźmi w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Ujawnienie miejsc, w których niejasna odpowiedzialność, decyzje podejmowane w silosach i rozproszone codzienne przepływy pracy uniemożliwiają zespołom szybką reakcję, gdy presja rośnie lub zmienia się obsada.
• Zsynchronizowanie odpowiedzialności za ludzi, wskazówek dotyczących zadań i połączonych narzędzi w jednej strukturze, która daje zespołom większą przejrzystość działań i utrzymuje odporność pod presją.Moderator:
Krzysztof Drozd Executive Partner XPERT-IN-PROCESSES
Paneliści:
Dorota Duszyńska HR Director Central Europe BONDUELLE POLAND
Grzegorz Skórka Dyrektor Zarządzający, Prezes Zarządu BISCUIT INTERNATIONAL POLAND
Stephane Tikhomiroff Managing Director PERFETTI VAN MELLE
Andrzej Cieślik Shopping Center Manager INGKA CENTRES POLSKA
Natalia Zachaś HR Director Central Europe MARS WRIGLEY
=== ☕ PRZERWA KAWOWA ☕ ===
◷ 10:40–11:00
BLOK 2
Elastyczność zespołów na dużą skalę: gdy kompetencje i narzędzia muszą dogonić rzeczywistość operacyjną──────────
PANEL
◷ 11:00–11:40
Zelastyczności operacyjnej rośnie, a możliwości szkoleniowe i narzędzia dla pierwszej linii wciąż nie nadążają za tempem codziennej pracy
──────────
• Omówienie, jak wdrożenia, szkolenia i wskazówki w czasie rzeczywistym muszą działać wspólnie, aby wspierać szybszą i bardziej elastyczną realizację zadań w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie miejsc, w których przestarzałe treści, nierówny poziom kompetencji i nie przyłączone narzędzia dla pierwszej linii tworzą tarcia spowalniające zespoły przy rosnącej zmienności pracy.
• Połączenie sekwencji szkolenia, cyfrowych wskazówek zadaniowych i rytmu operacyjnego w jeden spójny model, który wspiera bardziej przewidywalną reakcję zespołów i zmniejsza presję na menedżerów.Moderator:
Marta Machalska Prezes Zarządu iPRO
Paneliści:
Jolanta Borowska Chief Marketing Officer NESTLE
Mariola Chrzonszcz Business Development Director KANTAR
Rafał Salamonik People&Culture Director MAXI ZOO──────────
PREZENTACJA
◷ 11:40–12:10
Od chaosu do klarowności: jak inteligentne planowanie czasu pracy buduje odporne i przyjazne środowisko pracy w retailu. All for One E-Time
──────────
• Optymalny grafik pracy dla setek, tysięcy pracowników - uwzględniający decyzje managera i preferencje pracownika, zgodny z prawem – gotowy w kilka minut.
• Automatyczna kontrola zgodności, blokowanie błędów i jasne reguły planowania pozwalają menedżerom skupić się na pracy z zespołem, a nie na interpretowaniu przepisów. Zespoły zyskują stabilniejsze warunki, a organizacja — odporność operacyjną.
• Uwzględnienie preferencji pracowników, równomierne obciążenie zmianami, szybkie dopasowanie zadań do kompetencji i dostęp mobilny sprawiają, że zespoły czują wpływ i stabilność — co przekłada się na retencję, zaangażowanie i jakość obsługi.Kordian Polarny Team Lead - Personnel Development & e-HR ALL FOR ONE POLAND──────────
PREZENTACJA
◷ 12:10–12:30
Technologia, która wspiera kreatywność, kompetencje i kulturę w organizacji
──────────
• Sztuczna inteligencja coraz śmielej wkracza do obszaru zarządzania ludźmi, zmieniając sposób, w jaki organizacje rozwijają talenty, budują zaangażowanie i kształtują kulturę pracy.
• Omówimy, jak świadomie wykorzystać potencjał technologii – w tym AI – aby realnie wzmacniać ludzi i zespoły, a nie tylko automatyzować procesy.
• W trakcie wystąpienia:
• przedstawimy trendy dot. wykorzystania AI w obszarze talentów
• przyjrzymy się, jak AI wpływa na rozwój kompetencji, kreatywność i efektywność pracy
• omówimy, czy i kiedy technologia może budzić opór i obniżać zaangażowanie pracowników
• zastanowimy się, jak budować nowoczesną kulturę organizacyjną z wykorzystaniem AI jako narzędzia wspierającego ludziKatarzyna Ellis Partner, People Consulting Team Leader EY──────────
PANEL
◷ 12:30–13:00
Elastyczność zespołów brzmi jak wspólna odpowiedzialność - ale odporność słabnie, gdy HR, operacje i liderzy lokalizacji mają dostęp tylko do różnych elementów systemu
──────────
• Wyważenie współpracy HR, operacji i liderów lokalizacji w zakresie modeli pracy, przepływów kompetencji i codziennych rutyn, aby wspierać bardziej elastyczne i spójne wykonanie w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie miejsc, w których niespójne KPI, niejasne przekazania odpowiedzialności i rozproszona odpowiedzialność spowalniają decyzje i osłabiają spójność operacyjną zespołów.
• Ujednolicenie struktur odpowiedzialności, przekrojowych rutyn i narzędzi pracy z ludźmi w jednym spójnym podejściu, aby zespoły przywódcze mogły pewnie kierować transformacją i utrzymywać tempo zmian na dużą skalę.Moderator:
Monika Klimza Psychologist, HR consultant
Paneliści:
Agata Dzierba Dyrektor Personalny EUROCASH S.A.
Sylwia Białkowska Transformation Office and Projects Portfolio Lead LOTTE WEDEL
Anna Mironiuk People Change Director Europe & Central Eurasia MARS
Ludmiła Wójtowicz People & Culture Manager IKEA RETAIL SP. Z O.O.
=== 🍴 PRZERWA OBIADOWA 🍴 ===
◷ 13:00–14:00
BLOK 3
Doświadczenie pierwszej linii pod presją: gdy codzienna praca wyprzedza wsparcie i stabilność, których potrzebują zespoły──────────
PANEL
◷ 14:00–14:40
Oczekiwania wobec pierwszej linii stale rosną, a systemy wsparcia rozwijają się zbyt wolno, by sprostać obecnej złożoności pracy
──────────
• Analiza, jak rosnące oczekiwania klientów, rozszerzające się listy zadań i narastająca presja emocjonalna zmieniają codzienną pracę w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie miejsc, w których niespójne wskazówki, nierówne wsparcie i reaktywne rutyny sprawiają, że zespołom pierwszej linii coraz trudniej utrzymać jakość pracy pod rosnącą presją.
• Ujęcie wsparcia operacyjnego, jasności zadań i codziennego doświadczenia w jednej spójnej perspektywie - tak, aby organizacje mogły utrzymywać wyniki, jednocześnie zmniejszając zmęczenie pracowników pierwszej linii.Moderator:
Marcin Borkowski HR Head PORTA KMI
Paneliści:
Bartosz Luczak Country Manager ETAM LINGERIE
Mikołaj Pawlak Dyrektor Wykonawczy WARS S.A.
Kinga Jagiełło-Kulesza Dyrektor HR Makroregionu Wschód JERONIMO MARTINS POLSKA SA──────────
PANEL
◷ 14:40–15:20
Zakres pracy pierwszej linii wciąż rośnie - ale oczekiwania wobec zadań i przepływ informacji nadal są niejasne w wielu codziennych sytuacjach
──────────
• Wyjaśnienie, jak niejasne funkcje, zmieniające się priorytety i niespójna komunikacja kształtują codzienną rzeczywistość pracy w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie miejsc, w których sprzeczne komunikaty, opóźnione aktualizacje i niespójne sposoby przekazywania informacji przez menadżerów pozbawiają zespoły jasności potrzebnej do pewnej pracy pod presją.
• Uporządkowanie oczekiwań wobec funkcji i zadań, przepływu informacji i rutyn pierwszej linii w jednym spójnym podejściu - aby ograniczyć chaos i wzmocnić zarówno satysfakcję, jak i spójność wykonania zadania.Moderator:
Paweł Dudziak HR Director GOURMET FOODS
Paneliści:
Dominika Marć Dyrektor ds rozwoju kluczowych klientów ROS-SWEET SP. Z O.O.
Małgorzata Lewandowska Regional HR Director Poland, Baltic`s & Ukraine LA LORRAINE BAKERY GROUP
Mariusz Bocek HR Director BOLSIUS POLSKA SP. Z O.O.
Katarzyna Kala-Kowalska Doradca Strategiczny──────────
PANEL
◷ 15:20–16:00
Presja na pierwszej linii rośnie z dnia na dzień - a zadania cyfrowe i nowe narzędzia dodają nowe obciążenia, którego wiele zespołów nie jest w stanie udźwignąć
──────────
• Ujawnienie, jak presja emocjonalna, rosnąca złożoność zadań i mnożące się cyfrowe punkty kontaktu kształtują codzienne doświadczenie pracowników pierwszej linii w retailu, FMCG i sektorze dóbr konsumenckich.
• Wskazanie miejsc, w których agresja, skoki poziomu stresu i niejasne cyfrowe przepływy wyczerpują energię, spowalniają wykonanie i zwiększają ryzyko błędów w szybko zmieniających się warunkach.
• Wyważenie obciążeń emocjonalnych, obciążenia poznawczego i cyfrowych rutyn w jednym praktycznym podejściu - tak, aby pracownicy mogli utrzymać stabilniejszą koncentrację i bardziej spójne wyniki.Moderator:
Paweł Dudziak HR Director GOURMET FOODS
Paneliści:
Robert Prządka Head of HR FIELMANN
Maria Pertkiewicz Director People CIRCLE K
Michał Urbaniak People Partnership Director CASTORAMA POLSKA
=== ☕ PRZERWA KAWOWA ☕ ===
◷ 16:00–16:30
